Июн 212014
 

tinkoff

Купился я на рекламу банка Тинькофф Кредитные Системы и решил испытать все прелести их хваленного обслуживания на себе. К слову, я слышал от нескольких знакомых что обслуживание там супер и практически все вопросы решаются в пользу клиента.

Заказ карты и доставка. 2 июня в час ночи я позвонил на горячую линию, выяснил все интересующие меня вопросы. и заказал карту. 2 июня в 11 утра мне позвонили из банка для уточнения анкетных данных, которые я не указал при заказе карты и сообщили что уже завтра, 3 числа мне на дом привезут персонифицированную карту. И действительно, 3 числа к часу дня представитель банка приехал на дом и вручил мне карту.

Как они за такой короткий промежуток времени успевают выпустить и доставить карту в регионы, для меня загадка.

Обслуживание. Никакого хамства, никакого пренебрежения клиентами. Все сотрудники/представители банка подчеркнуто вежливы. Проявляют максимум внимания к проблеме/вопросу клиента и пытаются реально помочь. Никаких отписок и отмазок.

Финансовые условия.
8% на остаток на карте при условии что сумма на карте менее 300000 и за месяц была совершена минимум 1 покупка.
Кэшбэк за покупки, т.е. часть денег 1-5-8-30% возвращаются на счет из прибыли банка.
Снятие денег без % в любом банкомате, от 3000 рублей. Максимум 150000 в месяц.
Беспроцентное пополнение карты из любых источников/платежных систем до 300000 в месяц.
Интернет-банк бесплатно. СМС оповещения 39 руб в месяц.

Ложка дегтя. Если бы отзыв был только хвалебным, это было бы похоже на сюрр или заказуху. А посему, расскажу о минусах.

1. Мне никто не рассказал про акцию «Приведи друга». Я узнал о ней из рассылки.
2. Мне никто не предложил выпустить дополнительную карту, хотя это очень удобно.
3. ИБ не всегда интуитивно понятный. Раздел «Счета» мне показался каким-то обрезанным, каких-то функций как-будто не хватает. И только на форуме от представителя банка я узнал что нужно из подвала вытянуть виджеты.

Если решите заказать карту, сделать это можно непосредственно на сайте банка. Если хотите получить 500р (только при заказе кредитки), то заказ нужно делать по этой ссылке.