Мар 162014
 

Как создать успешный интернет-магазин

Если, прочитав первую часть статьи Как создать успешный интернет-магазин вам не расхотелось создавать свой интернет-магазин, то продолжим. В этой статье я вам расскажу о признаках хорошего интернет-магазина.

Ваша задача навешать на магазин правильных свистелок и перделок, увидел которые, клиент должен понять — покупать тут удобно и безопасно. Итак, поехали:

1. Предоставьте клиенту возможность оплаты различными способами. Что удобного для одного, не удобного для другого. Не зацикливайтесь только на популярных платежных системах. Вэбмани, Яндекс.деньги, Киви, карты, терминалы — все это минимум. Подключите пару агрегаторов платежных системы, например robokassa и interkassa.

2. Номер телефона 8-800 на видно месте. Из любого зажопинска должны иметь возможность бесплатно позвонить.

3. Предоставьте на отдельной странице максимально много информации о компании. Юридический адрес, счета, телефоны и виджеты социальных сетей т.д.

4. Если на продукцию есть сертификаты, выложите их. Если на продажу ваших товаров нужны лицензии, их тоже выложите. Вообще, чем больше всяких бумаг с печатями, тем лучше. Наличие любой бумаги с печатью добавляет 5 пунктов к надежности магазина в глаза покупателя.

5. Онлайн-чат на сайте. Но не забудьте настроить его так, что кнопка чата пропадала полностью, когда вы оффлайн. Многие клиенты ассоциируют кнопку чат оффлайн с закрытым магазином.

6. Кнопки-поделяшки страницей в социальных сетях.

7. Информация о доставке товара и условия возврата.

Это далеко не полный перечень пунктов. Если есть что добавить, пиши в комментарии.